Desju Visados

Desjuvisados, Terminos Y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA RELACIÓN COMERCIAL

1.-CONDICIONES GENERALES
Se establecen entre:

DESJUMAD, S.L, con C.I.F. B82287848 y con sede social en C/ Ciudad de Frías 12, nave 1 28021 Madrid, Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid: Asiento 593, Diario 864 Protocolo 754N (en adelante solo referida como DESJUMAD) Y nuestro cliente, bien sea persona física, agencia de viajes o empresa, (en adelante nos referiremos como usted)

Todas las condiciones podrán ser modificadas por parte de DESJUMAD sin previo aviso, respetando eso sí, las que estuvieran vigentes en el momento de aceptar un encargo / pedido.

Si usted realiza un pedido por medio de nuestra página web, está dando la conformidad de que ha leído y aceptado todas y cada una de nuestras condiciones.

Usted acepta que tiene autoridad necesaria para vincular los servicios solicitados en nombre de su empresa y DESJUMAD.

Usted reconoce y acepta la política de protección de datos (descrita más adelante en apartado propio).

Los servicios que DESJUMAD presta a usted, van dirigidos a ayudarle para la obtención de su visado para el país que usted necesita. Tales como:

  • Asesorarle de la mejor manera para que obtenga su visado
  • Facilitarle los formularios, para que usted los cumplimente.
  • Comprobar la validez en fechas y estado de su pasaporte.
  • Revisión de sus documentos,
  • Presentación y retirada en los distintos Consulados sus documentos.
  • Pagar en su nombre las tasas consulares solicitadas.
  • Cualquier otra gestión destinada a la obtención del visado.
  • El servicio de entregas y recogidas, puede ser realizado por empresas externas a DESJUMAD, en estos casos, estas empresas serán responsables de los envíos. DESJUMAD no aceptará ninguna responsabilidad de un tercero, ya sea por retrasos, perdidas etc.… Nuestras condiciones no son aplicables a las relaciones con terceros.

    Los pedidos realizados online, les permiten elegir todas las variaciones que se requieren para realizar correctamente su visado. Cuando recibamos su pedido junto con la documentación requerida, procederemos a revisar y una vez conforme emitiremos un e-mail con una numeración única. Este e-mail es la conformidad de que aceptamos su pedido.

    Como consumidor estaremos acogidos a la Ley del Consumidor, en materia de desistimiento, en la cual dice que puede ejercer este derecho en un periodo de 14 días laborables, desde que se realiza el pedido. Pero debido a la naturaleza especial en materia de urgencias que normalmente conlleva la tramitación de visados, usted autoriza a DESJUMAD y expresamente acepta que no podrá beneficiarse de este derecho.

    Una vez que esté la documentación presentada en el consulado pertinente, usted acepta que no podemos retirarla y que no tendrá derecho a devolución de ningún importe de los pagados.

    2.- REQUISITOS

    DESJUMAD, intentará por todos los medios, mantener revisada la información requerida por los consulados y al mismo tiempo intentará que su web sea actualizada con la mayor brevedad, pero no será responsable ante cualquier cambio que se produzca entre que usted consulta los requisitos y cuando efectivamente entregamos la documentación en el consulado.

    Usted se compromete a facilitar a DESJUMAD todos los documentos que sean requeridos a la mayor celeridad posible, quedando entendido que si omite o entrega un documento con información falsa, o carente de ella, podrá provocar retrasos en la obtención del visado. No pudiendo hacer responsable a DESJUMAD por este error u omisión.

    Aun cuando usted tenga todos los requisitos necesarios, el consulado puede pedir otros documentos adicionales o pedir que cambien cualquiera de los ya presentados, así como pedir una entrevista personal con el viajero solicitante del visado. DESJUMAD intentará facilitarle a usted la mejor información para solventar estas circunstancias. DESJUMAD no puede de ninguna manera ser responsable de cualquier retraso o denegación de estos visados.

    Si usted tiene problemas para saber en qué destinos necesita visado, puede obtener información en nuestra web, o si lo prefiere envíenos un correo indicando todo el recorrido de su viaje, el motivo y su nacionalidad. Tenga en cuenta que su nacionalidad puede tener distintos requisitos con relación a los viajeros de nacionalidad española.

    DESJUMAD no aceptará ninguna responsabilidad, si usted no realiza el pedido por la web o no envía el e-mail indicando su nacionalidad, tipo de visado que solicita y recorrido completo. Las consultas telefónicas no suponen ninguna vinculación contractual, no siendo validas para posibles reclamaciones.

    DESJUMAD se reserva el derecho de rechazar su pedido sin justificación, No generando este rechazo ningún derecho por parte de usted.

    3.-TRAMITACIÓN

    DESJUMAD solo tramitará los visados que usted solicite bajo un pedido, no pudiendo asumir ninguna responsabilidad de otros visados de los que usted no haya solicitado, aunque sea para el mismo viaje.

    Al tener en nuestras dependencias su documentación junto con su pedido, DESJUMAD realizará las tareas administrativas necesarias para el control y facturación de las mismas. Este proceso implica que su documentación no será presentada en el consulado hasta el siguiente día hábil de apertura del consulado.

    Una vez obtenido el visado, DESJUMAD revisará su visado y hará las gestiones necesarias para el envío ese mismo día por la tarde a partir de las 17:00 horas.

    4.-ENVIO DE SU VISADO

    DESJUMAD no entregará ninguna documentación en un lugar distinto que no sea su sede. Usted o una persona debidamente autorizada puede recoger su visado en nuestra sede o si tiene contratado el servicio de mensajería será devuelto a su dirección de entrega.

    Usted puede mandar su propia mensajería siempre que lo haya indicado en su pedido.

    5.-OTROS SERVICIOS

    DESJUMAD puede ofrecerle otros servicios adicionales para obtener su visado, como puede ser tramitación en Ministerios, Cámara de Comercio, Traductores, etc.

    Todos nuestros servicios están regulados por las mismas condiciones expuestas.

    6.-TARIFAS
    Conceptos de la tarifa:

    Tramitación: Es el importe que cobra DESJUMAD por la tramitación del visado. Se aplicará el I.V.A. vigente

    Otros servicios: mensajería, urgencias, servicio fotográfico, o cualquier otro aplicable. Se aplicará el I.V.A. vigente

    Tasas consulares: Es el importe que cobra el consulado. Este importe está exento de I.V.A. (Gastos Suplidos)

    Las tarifas aplicables son las publicadas en la web.

    Si usted tiene otros acuerdos de tarifas con DESJUMAD, serán estos los que se apliquen. De acuerdo con las condiciones de pago anteriormente pactadas.

    7.- LIMITE DE RESPONSABILIDAD ECONÓMICA

    La responsabilidad total de DESJUMAD frente a usted por cualquier circunstancia o motivo, no podrá exceder del menor de los siguientes importes: los honorarios efectivamente pagados por usted a DESJUMAD o la cantidad de TRECIENTOS EUROS (300.-€) NO LOS GASTOS SUPLIDOS Tasas consulares, cámara de comercio, etc.… Estos en ningún caso tendrán reembolso.

    Cualquier reclamación de responsabilidad y/o daños y perjuicios deberá enviarse a DESJUMAD dentro del plazo de 90 días desde su aparición.

    En ningún caso, DESJUMAD será responsable frente a usted por pérdidas o daños indirectos, incluyendo, sin limitación, la pérdida de beneficios, y/o lucro cesante.

    La emisión de un visado depende exclusivamente de la autoridad expedidora y los funcionarios de inmigración de cada país son los que tienen la decisión final de admitir el ingreso en el país aun cuando los visados hayan sido correctamente expedidos.

    DESJUMAD no ofrece ninguna garantía de que la autoridad competente emita el visado oportunamente en tiempo para la realización de su viaje y, por lo tanto, los honorarios de DESJUMAD .serán cobrados en su totalidad por la realización de las gestiones necesarias para dicha emisión.

    8.- PROTECCION DE DATOS

    De conformidad con lo establecido en la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que los datos facilitados por usted se incorporarán a un fichero del que es responsable DESJUMAD, S.L. C/ Ciudad de Frías, 12 nave 1, 28021 Madrid.

    Dichos datos serán utilizados con la finalidad de gestionar el servicio que nos solicita, tramitar su visado o enviarle la información que nos solicita.

    DESJUMAD, S.L. se encuentra obligado a facilitar determinados datos de sus clientes -nombre, dirección, etc.- a otras empresas que colaboran con la prestación del servicio -por ejemplo, si el cliente solicita el envío o la recogida de material por mensajería.-. En este caso, los datos facilitados son los estrictamente necesarios para la actividad concreta que se vaya a realizar.

    El servicio de tramitación de visados que presta DESJUMAD, S.L. puede implicar que se comuniquen sus datos a la Misión Diplomática Extranjera del país correspondiente, lo que puede implicar Movimiento Internacional de Datos.

    Al aceptar la prestación del servicio de DESJUMAD, S.L., presta Vd. su consentimiento expreso a dicho Movimiento Internacional. Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante carta dirigida a DESJUMAD, S.L. C/ Ciudad de Frías, 12 nave 1, 28021 Madrid o correo electrónico al correo central@desjuvisados.com adjuntando fotocopia de su DNI o personalmente solicitando los formularios que tenemos a su disposición.

    Si usted nos ha facilitado datos personales de un tercero o nos los facilita en un futuro, con carácter previo a su inclusión, deberá haberle informado y solicitado su consentimiento respecto a lo que aquí se ha expuesto, eximiendo de responsabilidades a DESJUMAD, S.L.